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田敬国:《精耕细作 市场突围》——全业务下的乡镇
2016-01-20 46503
对象
片区经理
目的
 从区域观念、产品组合、价格设置、渠道和宣传入手,立足农村特点,导入有效策略和方法;
内容
引题:整合营销——全业务下农村市场开拓思维准备  战术的连续性  持续的口号——服务一致性  战略的导向性  活动连贯性——增强参与感  心理的连续性  客户对公司的“声音”与“性格”的知觉  传播的一贯主题、形象或语调 案例:管理末梢渠道,传到“一个移动”概念 第一模块:“认知定位农村”——农村市场消费特点剖析 第一节:农村市场消费特点分析  农村居民需求状况  农村居民通信消费特征  农村居民购买意愿分析  农村客户消费的影响因素 第二节:农村市场客户需求解析  客户消费心理  强烈的改变生活的愿望  从众心理  关键通信服务需求  网络质量  话费及相关服务  其他消费特征  ARPU值区间:30-80  服务需求点:方便联系家人与朋友  终端选择关键点:质量、价格、品牌、功能 第三节:农村市场营销信息整合  整体信息:农村市场细分  农村市场细分: 年龄\性别\偏好\风俗\文化程度  社区市场细分:行政村信息  小型集团市场细分  关键信息:农村市场区域内20%关键客户信息  行政权力、教育领域、商业领域掌握话语权者  区域内核心集团市场和高价值客户信息  动态信息:农村市场竞争对手信息及时收集  产品组合信息  产品价格信息  关键时机营销活动信息  关键集团和高价值客户营销与维系手段  产品信息:农村市场重点营销产品知识掌握  终端  宽带  套餐  家庭信息化产品  C类集团产品 第二模块:“舞步农村区域”——农村市场开拓策略 第一节:农村市场开拓四大战略  循序渐进:寻找典型集团事业单位推广  政府支持:及时获取政府信息  业务匹配:分析当地用户消费特点选择匹配的政策和业务  宣传下沉:强化宣传力度,扩大统一化认知 第二节: 农村市场整合营销策略实施  树立“片区”意识  快速反应、深入拓展、贴近客户  立足片区消费特点  建立农村片区营销的KPI  打造捆绑型产品  产品策略――重视外观,突出实用  针对农村客户特点开发产品和产品组合  针对农村的产品推广策略  正确应对农村客户流失,实现扩展型替代  让互联网手机农村包围城市,引导后发优势 案例:农村市场终端需求特点  结实耐用,有份量  性价比高,价格实惠  使用操作简单  外表亮丽时尚  常用功能齐全  开展渗透式宣传  农村市场宣传的重点环节  如何利用农村特色资源进行宣传  选择农村宣传载体的技巧和方法  进行拉网式营销  农村营销——关键时刻把控  农村营销——不仅要卖更要去教  农村营销——放长线才能钓大鱼  农村营销——品牌、关系  建设效益型渠道  提高渠道管控能力  稳定性渠道与发展性渠道的变革  移动业务营销与固网业务营销的渠道差异  稳定农村关键集团  拉拢集团关键人  多手段加强集团关系维系 第三节: 农村区域市场营销创新策略  移动村行动计划  移动农村渠道单点介入  渠道关键各个击破  “大浪淘沙”移动村  集群移动村促销  信息传达  事先踩点  因地制宜  促销现场把控  户外营销主题和客户群——户外营销地点选择  借势营销——户外营销时机确立  户外营销现场布置——宣传、人员和场地部署  户外营销整体氛围营销和把控  户外营销后期影响力预估  乡镇集团客户开发策略  终端开发策略  嵌入开发策略  智能开发策略  病毒开发策略  精准开发策略  关系开发策略  品牌开发策略 案例:放号、新增市场策划  村长工程——意见领袖营销传播  农村V网价格比对,强势策略  移动终端+农村V网捆绑营销策略 第四节:农村市场开拓与开拓十大关键时刻  乡镇企业开业吉,登门祝贺用户喜  三教九流云集市,流动宣传正当时  村委班子换届机,村民难得聚拢齐  春种农村盼帮手,秋收老乡花钱急  过年过节团圆日,家庭消费易开支  开学考试九月间,别忘重教和尊师  戏剧歌舞来演出,穿插广告加植入  民族节日地方俗,促销推广总相宜  婚丧嫁娶消息到,火候一定掌握好  响应建设新农村,出工出力见奇效 第三模块:“深耕农村区域”——农村市场关系维系策略 第一节:农村区域品牌塑造:传播媒介使用  电视:销售旺季时集中投放,支持品牌形象提升  报纸:以品牌形象和促销活动公告相结合的内容为主  户外:交通路口广告牌、大型布幅、公交车车身、店招 第二节:农村区域时尚营销“兵器谱”  大众/分众媒体传播组合  事件和公关等活动营销  促销设计和形象布置等的终端生动化  以直销、电话和网站为主的直销 第三节:农村区域内公关关系经营  区域活动赞助  区域政府关系维系  如何与乡政府等行政事业机关做好关系的维护,取得支持  区域集团关键人员维系  专业报刊关系维系  路演活动建立品牌  着重口碑的宣传
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