如何建立新的神经联想?我们已经明确客户的抗拒是来源于潜意识里面长期形成的负面神经连结。那么,负面的神经连结是怎样形成的呢?当你处在情绪高峰时,某件事情持续发生,就形成了神经连。同样的,我们也可以利用这
6. 问题转为利益法:这种方法是让拒绝的客户把异议转为购买的理由,把拒绝问题变为购买的利益。如:当客户推托销售员的拜访时,会在电话中说:“我这段时间很忙,恐怕没有时间见你。”而销售员则运用这一原理顺水
3. 假设问句法:当客户未能发现自己的需求时,可以运用假设问句法借以启发客户的购买欲望。这个方法是在客户假设已经认可的基础上进行进一步的询问。比如销售员:“如果您要购买产品的话,您会考虑哪一方面呢?”
下面让我们来学习具体的方法。1.六个抗拒的原理:首先我们要明确六个抗拒的原理:在销售的过程中通常客户最在意的抗拒点最多不会超过6个,即使有时我们会发现一些客户会出现7次、8次甚至更多的抗拒,但这些异议
1.激起准客户的心情,经过四个阶段,引导他做出购买决策。这四个阶段是:① 吸引注意② 引起兴趣③ 刺激欲望④ 采取行动这需要我们先了解客户的需求,然后阐述产品的特征、优点以及利益,也就是客户购买之后所
当一位人寿保险推销员面对客户推荐少儿保险时,首先要做的就是分析客户的性格模式,按客户的性格模式给予不同的说明方法。比如说,当他所面对的客户是视觉型的,就要给客户描述一幅图画,告诉她给孩子购买少儿保险之
那么要如何通过有效沟通建立亲和力最大值呢?建立亲和力最大值的技巧和方法是:效仿。效仿就是以对方了解的方式与对方进行沟通。从而也就决定着能否以最快的速度和客户达成自然的契合。成功效仿的关键在于三个方面:
如何以最快的速度和客户达成自然的契合呢?唯一的方法就是有效的沟通。沟通就是财富,从某种意义上来说,生活的品质也取决于沟通。沟通可以分为两种:与自己沟通和与外界沟通。与自己沟通就是程式设定,通过沟通激励
(五)、可能型与需要型性格模式还有一种性格模式是可能型与需要型性格模式。在我们和客户交谈的过程中,当你询问客户为何他进入现在的公司服务,为何他买了现在的车子及住的房子。客户的回答很可能是需要,而不是想
(四)、视觉型、听觉型、感觉型按照性格分类,所有人都可以分成三种类型即视觉型、听觉型和感觉型。这样划分是依据每个人接收外界信息认识周围环境所动用的感官系统。视觉型的客户说话速度较快,呼吸的部位是胸腔,