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余伟辉:精益生产,我们的国情不一样
2019-05-13 2422
对象
精益参与者
目的
无论是丰田生产方式还是精益生产方式,它的起源和发展都没有面临到员工高流失的问题。精益的理念和方法基本上是基于员工相对稳定基础上的,无论是精益应用比较广泛的日本或美国,都未曾真正面对过中国目前如此突出的员工高流失率的问题,可以说,这是一个有中国特色的问题。简单的Copy或生搬硬套显然行不通,一定要结合中国企业的实际状况,发展适合中国的精益生产理念和方法。
内容

进入二十一世纪,招工难、流失率高正成为社会和企业日益头痛的劳动力问题,而与此同时,精益生产(LPS)在中国也正如雨后春笋般蓬勃发展,越来越多的企业意识到实施精益生产以减少库存、缩短周期、降低成本的重要性与迫切性。然而,中国企业在实施精益生产并享受精益生产带来的效益的时候,却常常面临着员工高流失率下如何应用精益生产的困境。

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在珠三角与长三角的劳动密集型企业中,生产线的员工月流失能控制在6%以下的是相当不错的了,大部分企业的月流失率都在6%-15%之间,还有相当一部分企业的月流失高达20%以上,甚至在内地的很多企业,员工流失率的状况也好不了多少,这就意味着,对大部分企业而言,在一年之内,生产线的员工基本上全部更换!

这个数字对精益生产说是极大的挑战,发展于上世纪五六十年代日本丰田生产方式(TPS)的精益生产,它的起源和发展都没有面临到员工高流失的问题。在上世纪五六年代的日本,受文化、工会和劳资管理模式的影响,丰田的员工大都是终身制的,丰田把员工认为是企业最重要的的资源,丰田生产的创始人大野耐一认为“劳动力现在已经和公司的机器一样成为短期的不变成本,而且从长远来看,工人们甚至是更为重要的固定成本,机器的陈旧可以折旧并报废,但是丰田公司需要从人力的资源在其有效的40年内得到最大的产出……”,而精益生产,正是在这样的背景之下产生和发展的。

从精益生产起源和发展的历程来看,精益生产所有的理念和方法基本上都是基于员工相对稳定基础上的,无论是精益生产应用比较广泛的日本或美国,都未曾真正面对过中国目前如此突出的员工高流失率的问题,可以说,这是一个有中国特色的问题。因此,当中国企业开始应用精益生产时,很快就发现员工的高流失率对精益生产的效果产出了很大影响,这些影响主要体现在:

1. 影响产线平衡,精益生产要求生产线的每一个工位按照节拍来平衡生产,员工流失势必对整个产线的平衡产生影响。

2. 培训困难,精益生产线往往对员工有更高的理论和技术的要求,而企业要投入更多的资源来培训新员工,尤其对劳动密集型的企业,对员工的培训工作更为繁重。更为头痛的是,见工刚开始熟悉了解精益的理念、方法和管理的时候,很快又离开了企业,这让众多的精益推行者疲于应付,甚至失去耐心。

3. 影响精益企业文化,员工频繁流失与补充,缺乏企业的归属感和参与度,无法融入很好的融入精益企业的战略和体系中,精益文化和改善氛围很难建立及延续。

……

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所有这些影响,让精益生产的推行者不得不花更多的时间来解决精益生产如何适应员工高流失率的状况。在笔者历次参加或组织的精益研讨活动中,与会者的提问都离不开“员工流失”问题。事实上,员工流失是中国当前的社会问题,精益生产的工具和方法本身并非关注于如何解决员工高流失率的问题,而我们要在当前高流失率的状况中有效地推行和应用精益生产并从中获益,简单的Copy或生搬硬套显然行不通,一定要结合中国企业的实际状况,发展适合中国的精益生产理念和方法。

一、面对高员工流失,精益生产的实践应该关注哪些问题?

二、如何合理应用精益管理中的技术和方法,可以帮助预防和解决员工流失的问题

三、既然中国目前员工高流失不可避免,在推行精益生产时,精益管理应该怎么应对?

然而,任何管理理念和方法,如果不能系统的综合应用,或者只是单一的、孤立的使用,它们都只是一些零散的工具而已,并不能实现有目的的管理行为。如何把这些有效的理念方法整合成一套应对和解决员工流失的系统方法和可执行的套路,这势必是精益推行者和企业管理者真正关注的环节。

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