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李雨姗
形象礼仪培训专家
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[李雨姗]增强游客体验感，提升景区接待服务品质
TTT培训师培训演讲口才客户服务形象礼仪
课程大纲 第一部分 接待人员服务意识提升 一、景区接待人员为何要树立服务意识 1、我们的“产品”是什么 2、我们的竞争力在哪里 3、认识“口碑”的作用 4、服务顾客的全过程其实是“增强游客体验感”的
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