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程龙:砍掉沟通成本
2016-01-20 1638
对象
企业全体人员
目的
高效沟通,内部工作协调顺畅,提高效率,降低成本。
内容

解决问题:

1.企业内部人员配合,因缺乏沟通意识,信息交流不畅,产生重复性工作导致时间延误、资源浪费、资金损失。

2.沟通方法不当,语言表达错误,导致彼此之间产生矛盾,破坏团队凝聚力,降低工作效率。

3.沟通不能量化信息,缺少反馈意识,缺少信息确认环节,有效信息传达不足,沟通效果差。

4.沟通意识不足,常常纠结问题而忘记目标在于解决问题,陷入评对错、说人品、动情绪的怪圈之中。

5.员工缺乏主动沟通意识,工作安排或部门配合常常问题频出,普遍过程中扮演的是接受者而非传递者。

沟通是一个团队规则,考验着一个整体的运行效率,良好的沟通能够降低成本,低效沟通不仅降低工作效率,而且衍生巨大内耗,激增成本。课程将建立沟通意识、讲述沟通心态及方法、注重技巧运用,达到沟通高效,团队融合,协作顺畅。

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