《执法风纪》系列讲座5五、尊重和真诚是执法礼仪的灵魂(一)亲情化是执法礼仪的磁力(二)换位思考把客户视为亲人(三)急人所急为客户排忧解难(四)想人所想为客户想在前面
《执法风纪》系列讲座4四、礼仪只青睐那些做好准备的人(一)工作中必须准备的“四个第一”第一声甜美的问候、第一个灿烂的笑容、第一个良好的心情、第一个端正的姿态。(二)对特殊客户的假设和心理准备首先平定自
《执法风纪》系列讲座3三、礼仪的内涵与外延何谓“礼仪”?礼仪是分为两个方面的。一是“礼”,二是“仪”,合在一起叫礼仪。其中,礼,是内涵、是内容、是本质;仪,是外延、是形式、是现象。礼和仪是一个事物的两
《执法风纪》系列讲座2二、文明执法靠修养(一)三省吾身的境界曾子曰:五日三省吾身。与人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?(二)反求诸己的自觉孔子说:君子求诸己,小人求诸人。孟子说:爱人不亲反其仁
《执法风纪》系列讲座1一、风纪概念(一)风纪所谓风纪,就是作风和纪律的统称。(二)作风所谓作风,就是在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。(三)纪律纪律是在一定社会条件下形成的、一种集体成
陶渊明退归田园隐居后,有不少读书少年向他求教。一天,他家里来了位少年,这少年行礼之后,非常诚恳地说:“小辈非常敬仰先生的知识,有心向先生讨教读书妙法,望先生指教。”陶渊明一听这话便皱了眉头,他想责备
《构建幸福家庭——亲子投资》之十四十四、亲子投资要追求情感投资的方法(一)、做孩子的玩伴,陪伴终生(二)、做孩子的学友,伴读终生(三)、做孩子的环卫,呵护终生(四)、做孩子的教练,示范终生(五)、做孩
《构建幸福家庭——亲子投资》之十三十三、孩子幸福人生计划的实施3岁:辨认钱币,认识币值、纸币和硬币。 4岁:学会用钱买简单的用品,如画笔、泡泡糖、小玩具、小食品。最好有家长在场,以防商家哄骗小孩。 5
《构建幸福家庭——亲子投资》之十二十二、亲子投资的其它途径理财一:办理银行存折理财二:奥运成长账户理财三:国债收益稳健理财四:购买基金产品理财五:购买人生保险。针对孩子们的教育、医疗的长期性险种。大人
《构建幸福家庭——亲子投资》之十一十二、“子女一生保障信托”私人银行家给富人做的子女规划,叫做"子女一生保障信托",俗称"败家子信托"。富人钱多,一生不愁,但也