酒店企业实行“五化三定”精细化管理 酒店行业讲师：宋德标 精细化管理是近几年来酒店管理的大趋势。不仅许多单体酒店，甚至国内大的酒店集团，比如港中旅下属的维景酒店，都积极开展精细化管理活动。如何将精细
客房重要客人接待与服务程序 酒店行业讲师：宋德标一、客房重要客人接待程序 （1）入住前接到重要客人客人入住通知，前厅部必须先填写《重要客人接待通知单》，经总经理审批后分送各个部门，使各个部门提前做好
餐饮部重要客人接待服务程序 酒店行业讲师：宋德标餐饮部做好重要客人的接待工作，特提出接待程序以供部门采纳与参考，具体如下：一、重要客人宴会部人员的操作要求：仪容仪表：服装整洁，挺括，仪表仪容符合要
酒店重要宾客接待规程 酒店行业讲师：宋德标一、VIP意思是“非常重要的客人”。VIP这是英文的读写，为尊重各位贵宾与政府领导的礼节，以后将用中华读写称呼为“重要的客人”。二、谁是重要的客人。A、度假
酒店政务接待礼仪及接待工作程序 酒店行业讲师：宋德标 重要宾客接待是政务接待中的一种特殊形式。为了进一步规范重要宾客接待工作，更好地完成接待任务，综合实践经验和接待基本礼仪常识，总结出重要宾客接待的
酒店职业经理人新官上任酒店行业讲师：宋德标读辛弃疾《美芹十论》，除去兵法上的理解外，对其给时下职业经理人的现实指导意义也深有感悟。故依《美芹十论》的“十论”结构，以职业经理人新官上任、如何实现成功“
只靠每周工作40小时的职业经理人，一辈子干不出什么大事来。 酒店行业讲师：宋德标一、课程简介通过本课程的学习，我们可以知道全国各地酒店的管理者，我们看到不同地区和管理集团的酒店管理者的一天各有特
酒店职业人职业技巧之：“456”酒店行业讲师：宋德标一、课程简介作为一名酒店行业的职业，归纳起来要有五颗心，做到了，大家都会幽默地称您为“五星上将”。通过这个课程的学习，你就会注重与人、遇事、解决问
酒店职业人之传道，授业，解惑、借鉴、启发的369 行业讲师：宋德标前 言大家好！欢迎进入我本次主讲的课题是《酒店职业人之传道，授业，解惑》。没有人会觉得处理问题和矛盾会是一种享受。但是，处理问题和矛
酒店绩效管理与薪酬设计操作实务培训课件 行业讲师：宋德标第一讲 以目标为驱动力的绩效管理 一、绩效管理基本原理 1、什么是绩效 2、决定或影响员工绩效的因素 3、什么是以目标为驱动力的绩效管理 二
浙公网安备 33010802003509号
